Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Da Sie möglicherweise ein Interesse am Erwerb unserer Produkte haben und für etwaige Bestellungen Ihre persönlichen Daten angeben müssen, möchten wir Sie als Erstes über unsere Aktivitäten betreffend den Datenschutz informieren.
Ihre Daten sind für uns ein sensibles und ernstes Thema. Durch den Besuch auf unserer Website soll Ihnen nicht der Eindruck vermittelt werden, dass Ihre Daten anderweitig verwendet werden als von uns ausdrücklich kommuniziert.
Die Kistler Gruppe (nachfolgend KISTLER genannt), welche die Kistler Holding AG und deren Tochtergesellschaften in Europa, Asien, Amerika und Australien umfasst, legt grossen Wert auf den Schutz ihrer Daten. Ihre Daten werden ausschliesslich unter der Beachtung der jeweiligen Datenschutzgrundsätze erhoben und verarbeitet. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die beim Besuch unserer Website erhoben werden, geschieht gemäss den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des jeweiligen Landes. Bspw. halten wir uns speziell für die Schweiz an die Normen des Bundesgesetzes über den Datenschutz („DSG“) sowie an die Normen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“).
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Website etwaige Links von Dritten enthalten kann, auf welche sich unsere Datenschutzerklärung nicht erstreckt.
Nachfolgend werden wir Ihnen einzelne Begriffe erläutern und erklären wie diese verwendet werden.
1) Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?
Bei den personenbezogenen Daten handelt es sich gemäss Art. 4 DSGVO um alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. So sind Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse beispielsweise ein Bestandteil davon.
Bei dem Besuch unserer Website werden die Angaben zu dem von Ihnen verwendeten Browser und Betriebssystem, die Website von der aus Sie uns besuchen, die Websites, die Sie zeitgleich besuchen, das Datum des Besuches sowie aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Erkennung von Angriffen auf unsere Webseiten) für eine bestimmte Dauer die IP-Adresse, die von Ihrem Internet Service Provider zugewiesen wird, von unseren Webservern gespeichert.
Weiter machen wir Sie darauf aufmerksam, dass Ihr Besuch auf unserer Website nicht mit der automatischen Speicherung Ihrer Personendaten verbunden ist. Ihre personenbezogenen Daten werden nur in den Fällen einer Registrierung, einer Bestellung bzw. weiterer Formulare bei welchen Sie ihre persönlichen Daten angeben können erhoben. D.h. dass Ihre personenbezogenen Daten nur durch ein explizites und aktives Zustimmen erhoben werden.
2) Wie werden Ihre personenbezogenen Daten genutzt und weitergegeben?
Ihre Daten sind für KISTLER betreffend Produktumfragen, Newsletter, Kundenverwaltung und Marketing relevant. Solche von KISTLER erhobenen Daten werden nicht an Dritte für deren eigene Nutzung weitergeben, es sei denn, dass wir hierzu rechtlich verpflichtet sind oder Sie uns Ihre Einwilligung hierzu explizit erteilt haben. Eine entsprechende Einwilligung kann von Ihnen jederzeit gemäss Punkt 9 der Datenschutzbestimmungen widerrufen werden.
Betreffend der Möglichkeit, dass wir Ihre Daten aufgrund zwingender nationaler Rechtsvorschriften an staatliche Einrichtungen übermitteln müssen, machen wir Sie darauf aufmerksam, dass jeder Empfänger, welcher mit Ihren Daten in Verbindung kommt bzw. diese in irgendeiner Art und Weise verarbeitet, von KISTLER ausdrücklich zur Vertraulichkeit verpflichtet worden ist.
Für den Fall, dass Sie keinen Newsletter mehr erhalten möchten, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich von diesen selbständig abzumelden. Weiter steht Ihnen die Möglichkeit offen, Einsicht in die über Sie gesammelten Daten zu erhalten und diese gegebenenfalls löschen zu lassen. Die genaue Adresse für einen Widerruf finden Sie unter Punkt 9 der Datenschutzbestimmungen.
3) Umfragen und Befragungen betreffend Produkte von KISTLER
Es kann vorkommen, dass Sie von KISTLER eine Anfrage betreffend einer Umfrage bezüglich Produkte erhalten. Dies aus dem Grund, dass KISTLER sehr viel daran liegt, zufriedene Kunden zu haben und deren Wünsche vollumfänglich und kundenspezifisch zu erfüllen. Wir machen Sie aber darauf aufmerksam, dass Umfragen bzw. Befragungen immer fakultativ sind und keinen Einfluss auf etwaige Rabatte oder andere Sonderkonditionen haben.
Es besteht jederzeit die Möglichkeit sich von der Teilnahme austragen zu lassen. Weiter ist KISTLER bemüht auch anonyme Befragungen anzubieten, so dass Sie Ihre Meinung in anonymisierter Form kundtun können und diese von KISTLER wahrgenommen werden kann.
4) Cookies
Cookies sind individuelle Codes (z. B. eine Seriennummer), die unser Server oder ein Server unserer Dienstleister oder Werbepartner an Ihr System übermittelt, wenn Sie sich mit unserer Website verbinden, und die Ihr System (Browser, Mobiltelefon) akzeptiert und bis zum eingestellten Verfallszeitpunkt speichert. Bei jedem weiteren Zugriff überträgt Ihr System diese Codes an unseren Server oder den Server des Drittanbieters. So werden Sie erkannt, auch wenn Ihre Identität un-bekannt ist.
Weitere Informationen zu den auf unserer Website verwendeten Cookies finden Sie unter den Cookie-Einstellungen.
Auf unserer Website verwenden wir die folgenden Arten von Cookies:
Essenziell: Dieser Cookie-Typ ist erforderlich, um die Kernfunktionen der Website zu aktivieren und die Nutzung der Website zu analysieren, um die Leistung zu messen und zu verbessern. Sie sind für das grundlegende Funktionieren der Website erforderlich und werden daher standardmäßig gesetzt.
Funktionell: Dieser Cookie-Typ ermöglicht es uns, das Nutzungsverhalten zu analysieren, um die Leistung zu messen und zu verbessern.
Marketing: Dieser Cookie-Typ wird von Werbetreibenden verwendet, um Anzeigen zu schalten, die für Ihre Interessen relevant sind.
Funktionelle und Marketing-Cookies sind optional und für die grundlegende Funktion der Website nicht zwingend erforderlich. Sie können diese in den Cookie-Einstellungen deaktivieren.
Wie Sie Cookies in Ihrem Browser verwalten können:
Löschen von Cookies auf dem Gerät: Cookies, die sich bereits auf einem Gerät befinden, können durch Löschen des Browserverlaufs gelöscht werden, wodurch Cookies von allen besuchten Websites gelöscht werden. Allerdings können einige der gespeicherten Informationen (z. B. Anmeldedaten oder Website-Einstellungen) verloren gehen.
Verwalten von standortspezifischen Cookies: Um eine genauere Kontrolle über standortspezifische Cookies zu haben, können Nutzer ihre Datenschutz- und Cookie-Einstellungen in ihrem Browser anpassen.
Blockieren von Cookies: Obwohl die meisten modernen Browser so konfiguriert werden können, dass die Installation von Cookies auf Ihren Geräten verhindert wird, kann es erforderlich sein, bestimmte Einstellungen bei jedem Besuch einer Website oder Seite manuell anzupassen. Ausserdem könnten einige Dienste und
Funktionen nicht richtig funktionieren (z. B. die Profilanmeldung).
So löschen Sie Cookies aus den gängigsten Browsern:
5) Bestätigung über Anmeldung zum digitalen Event/Webinar
Mit dem Absenden Ihrer Daten zur Registrierung erklären Sie Ihre Zustimmung dazu, dass Kistler, in dem Maße wie erforderlich, Kontakt mit Ihnen aufnimmt, um das digitale Event/Webinar zu organisieren und zu verwalten. Gleichzeitig erteilen Sie Ihre Zustimmung dazu, dass wir personenbezogene Daten, wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse und weitere Informationen sammeln dürfen.
Sobald Sie Ihre Anmeldung abgeschlossen haben, erhalten Sie von uns eine Anmeldebestätigung per E-Mail mit einem Link. Mittels des Links wird Ihre E-Mail-Adresse verifiziert. Diesen Prozess nennt man Double opt in (DOI). Er schützt Sie wie auch uns vor einer missbräuchlichen Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse und trägt zum Nachweis bei, dass die Einwilligung auch tatsächlich vom Inhaber der verwendeten E-Mail-Adresse stammt.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse auf der Anmeldeseite richtig angegeben haben. Denken Sie bitte auch daran, Ihre Junk-E-Mailbox zu überprüfen für den Fall, dass Ihre E-Mail-Benachrichtigung(en) zu Ihrem digitalen Event/Webinar von einem Spamfilter aussortiert wurden.
Sie erhalten auf elektronischem Wege wichtige Informationen für registrierte Teilnehmer an die E-Mail-Adresse, die Sie uns auf der Anmeldeseite zur Verfügung gestellt haben.
Zusätzlich nehmen wir Sie für zukünftige Benachrichtigungen zu digitalen Events/Webinaren in unsere Teilnehmerliste auf.
Die Daten werden so lange in unserem Marketing Automation Tool Eloqua gespeichert, wie die Registrierung aktiv ist. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für den regelmäßigen Versand unserer Benachrichtigungen zu digitalen Events/Webinaren verwendet und nicht an unberechtigte Dritte weitergeben.
Falls Sie Ihre Zustimmung zum Nutzen einer dieser Vorteile zurückziehen möchten, können Sie dies über den Link veranlassen, der in jeder unserer E-Mails aufgeführt ist.
6) Datenlöschung nach Widerruf Ihrer Einwilligung zu Benachrichtigungen zu digitalen Events und Webinaren
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen. Zudem können Sie uns jederzeit eine E-Mail an data-protection@kistler.com schicken und uns Ihren Widerruf mitteilen.
Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Anmeldung zum digitalen Event/Webinar gespeichert wurden, werden bei einem Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung unverzüglich gelöscht.
Personenbezogene Daten, die wir mit Ihrer expliziten und aktiven Einwilligung betreffend der Kundenverwaltung erhoben haben, bleiben in unserer CRM-Datenbank gespeichert, solange Sie unser Kunde sind.
7) Datenschutzhinweis für das myKistler Kundenportal
Registrierung auf dieser Website (myKistler Kundenportal)
Sie können sich auf unserer Website für das myKistler Kundenportal registrieren, um auf zusätzliche Website-Funktionen zuzugreifen und diese zu nutzen. Wir nutzen die eingegebenen Daten einzig zum Zweck der Nutzung des jeweiligen Angebots bzw. der jeweiligen Dienstleistung, zu dem bzw. der Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig eingegeben werden. Andernfalls können Sie sich nicht registrieren.
Wichtige Änderungen, etwa hinsichtlich des Umfangs des Angebots oder technisch notwendiger Änderungen, teilen wir Ihnen über die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse mit.
Die bei der Registrierung eingegebenen Daten werden aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Um Ihre Registrierung abzuschließen, müssen Sie die Nutzungsbestimmungen anerkennen. Sie können Ihre Einwilligung durch Aktivierung des entsprechenden Kontrollkästchens erteilen. Ihre Einwilligungserklärung wird von uns gespeichert.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Hierzu müssen Sie lediglich eine formlose E-Mail an mykistler@kistler.com senden. Der Widerruf hat keine Auswirkungen in Bezug auf die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung.
Herunterladen von CAD-Daten
Wenn Sie sich auf dem myKistler Kundenportal registriert haben, können Sie neben anderem auch CAD-Daten herunterladen.
Wir erheben und verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:
- Anrede
- Vor- und Nachname
- Firmenname
- Branche, Abteilung
- Position
- (Firmen-)Anschrift (Straße, Hausnr., PLZ, Ort, Land)
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Kundeneigenschaft (Wiederverkäufer / Endkunde)
- Ihr Land wird anhand Ihrer IP-Adresse automatisch eingesetzt, Sie können dies jedoch ändern.
Wir weisen darauf hin, dass Ihre Daten zum Zweck der Verarbeitung Ihrer Anfrage an die CADENAS GmbH, Schernecker Str. 5, 86167 Augsburg, weitergeleitet werden.
Rechtsgrundlage der Datenerhebung einschließlich der Weiterleitung an die CADENAS GmbH ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und damit Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Nutzung des Webshops (E-Commerce)
Für Bestellungen über das myKistler Kundenportal müssen Sie personenbezogene Daten angeben, die wir für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen. Pflichtangaben zur Bearbeitung von Bestellungen sind entsprechend gekennzeichnet, alle weiteren Angaben sind freiwillig. Für die Nutzung von myKistler müssen Sie sich registrieren und ein Kundenkonto für Ihr Unternehmen anlegen, mithilfe dessen wir Ihre Daten für spätere Bestellungen speichern können.
Wir nutzen die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Hierzu können wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank weiterleiten. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Falls Sie Ihr Interesse am Erhalt dieser Art von Informationen bekunden, können wir Ihre Daten auch nutzen, um Sie per E-Mail über unsere Produkte und Lösungen zu informieren.
Vorausgesetzt, dass keine Bestellungen offen sind, können Sie Ihr Kundenkonto jederzeit per E-Mail an mykistler@kistler.com löschen lassen. Aufgrund handels- und steuerrechtlicher Anforderungen sind wir verpflichtet, Ihre Anschrift sowie Ihre Zahlungs- und Bestelldaten zehn Jahre lang aufzubewahren.
Zur Verhinderung unbefugten Zugriffs Dritter auf Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Finanzdaten, ist der Bestellvorgang mittels aktueller technischer Verfahren verschlüsselt.
Empfänger der Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für interne Verwaltungszwecke der Gruppe und die im Datenschutzhinweis genannten Zwecke mit anderen Unternehmenseinheiten innerhalb der Gruppe teilen. Das bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des rechtlich für die jeweiligen Zwecke Zulässigen von anderen Unternehmenseinheiten der Gruppe verarbeitet und mit deren personenbezogenen Daten verknüpft werden können.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritt-Auftragsverarbeiter weitergeben. Die Auftragsverarbeiter sind verpflichtet, die personenbezogenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Anweisungen zu verarbeiten.
8) Web-Analyse
KISTLER verwendet das Webanalysewerkzeug Google Analytics von Google (Google Inc., USA) auf seiner Website, um anonyme Nutzerstatistiken zu erstellen. Google Analytics verwendet Cookies. Die erzeugten Informationen werden nur im Ausnahmefall in den USA verarbeitet. In den USA besteht gegenüber der Schweiz kein gleichwertiger gesetzlicher Datenschutz. Um den Datenschutz für Sie sicherzustellen, setzen wir eine Funktion ein, die die IP-Adresse nur gekürzt weiterverarbeitet, um so deren Beziehbarkeit auf Ihre Person auszuschliessen.
Falls Sie Bedenken im Zusammenhang mit der Nutzung von Google Analytics haben, können Sie Google Analytics blockieren, indem z.B. ein Plug-In in Ihrem Browser installiert wird. Ein Plug-In für die gängigsten Browser kann hier abgerufen werden: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
KISTLER nutzt Funktionen des Webdienstes Hotjar, betrieben durch die Hotjar Ltd. Die Hotjar Ltd. ist ein europäisches Unternehmen mit Sitz in Malta. Hotjar verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Hotjar übertragen und dort gespeichert.
Sie können der Verwendung von Hotjar widersprechen. Eine Anleitung liegt unter: https://www.hotjar.com/opt-out vor.
Wir nutzen den Service Eloqua für die optimale Kommunikation zu unseren Kunden. Die Eloqua-Server des Anbieters ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG, Riesstrasse 25, 80992 München befinden sich in der EU. Im Rahmen von Support- und Administrationsleistungen lässt es sich im Einzelfall nicht ausschließen, dass einzelne Mitarbeiter der Oracle Corporation außerhalb der EU im Rahmen ihrer vertraglichen Leistungserbringung auch auf Nutzerdaten Zugriff haben. Ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Oracle Corporation ist im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes sichergestellt. Eloqua platziert auf der jeweiligen Anmeldeseite einen dauerhaften Cookie, sofern nicht bereits ein Eloqua-Cookie auf Ihrem Gerät vorhanden ist. Wenn Sie bereits eine Website genutzt haben, die Eloqua einsetzt, verfügen Sie möglicherweise bereits über einen Eloqua-Cookie. Wir nutzen den Eloqua-Cookie u. U. dazu, Ihre Nutzung unserer Sites zu analysieren, damit wir diese laufend verbessern können. E-Mails, die Mithilfe von Eloqua gesendet werden, nutzen Tracking-Technologien. Wir verwenden diese Daten in erster Linie, um herauszufinden, welche Themen für Sie interessant sind, indem wir nachvollziehen, ob unsere E-Mails geöffnet werden und auf welche Links Sie klicken. Diese Informationen nutzen wir dann, um die E-Mails, die wir Ihnen senden, und die von uns bereitgestellten Services zu verbessern und Sie mit bereits vorhandenen Tracking- oder Profiling-Informationen zu verbinden.
Wenn Sie den Einsatz von Eloqua-Cookies auf Ihrem Gerät zukünftig verhindern wollen, ist das über folgenden Link möglich: www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html#opt-out.
9) Social Plugins
KISTLER verwendet sogenannte Social Plugins sozialer Netzwerke wie Facebook, Twitter und Google+. Bei diesen handelt es sich um Schaltflächen auf der Website von KISTLER. Bei einem Besuch auf der Website senden diese Schaltflächen ohne ein jeweiliges Zutun keine Daten an die jeweiligen sozialen Netzwerke. Erst bei einem Klicken auf die Schaltfläche wird eine direkte Verbindung mit dem Server des jeweiligen sozialen Netzwerkes aufgebaut und dieses kann Daten erheben und Cookies setzen.
Für den Fall, dass Sie gleichzeitig bei einem sozialen Netzwerk eingeloggt sein sollten, kann dieses Ihren Besuch dieser Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
Auf den Umfang solcher von sozialen Netzwerken gesammelten Daten hat KISTLER keinen Einfluss. Für weitere Informationen verweisen wir Sie auf die Bestimmungen betreffend Ihrer Rechte und der Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre der jeweiligen sozialen Netzwerke.
Sollten Sie Mitglied eines der nachfolgenden sozialen Netzwerke sein und möchten Sie nicht, dass der jeweilige Anbieter über unseren Internetauftritt Daten mit Bezug auf Sie erhebt und gegebenenfalls mit anderen gespeicherten Daten verknüpft, loggen Sie sich bitte stets bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk komplett aus, bevor Sie andere Websites besuchen, und löschen Sie eventuell auch die entsprechenden Cookies.
KISTLER verwendet folgende Social Plugins:
- Linkedin Inc. (linkedin.com, LinkedIn Headquarters 2029 Stierlin Ct. Ste. 200 Mountain View, CA 94043, USA);
- YouTube Inc. (youtube.com, YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA);
- Xing AG (xing.com, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland);
- Facebook Inc. (facebook.com, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA);
- Twitter Inc. (twitter.com, Headquarters, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA);
10) Stellenportal
Bewerber können sich bei KISTLER über ein Online-Bewerbungsformular bewerben. Nach einer Absage werden diese Bewerbungsunterlagen von KISTLER für eine bestimmte Zeit aufbewahrt um zu prüfen, ob ein ehemaliger Bewerber vielleicht für eine zukünftige Stelle geeignet ist. Solche Unterlagen werden von KISTLER stets vertraulich behandelt.
Sie haben die Möglichkeit, jederzeit von KISTLER zu verlangen, dass Ihre Bewerbungsunterlagen gelöscht werden. KISTLER wird sich bemühen die Bewerbungsunterlagen möglichst rasch zu löschen.
Nähere Informationen wie wir Ihre personenbezogenen Daten bearbeiten, wenn Sie sich auf eine Stelle bei KISTLER bewerben, finden Sie hier.
11) Sicherheit und Vertraulichkeit
Wir nutzen Datennetzwerke, die unter anderem durch branchenübliche, moderne Firewalls und Passwortsysteme geschützt werden um die Sicherheit und Vertraulichkeit der von uns online erhobenen persönlichen Daten zu gewährleisten. Es werden angemessene Massnahmen beim Umgang mit Ihren persönlichen Daten ergriffen. Durch solche Massnahmen sind Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Abänderung oder Zerstörung geschützt.
12) Auskunft, Berichtigung, Löschung und Kontakt
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Sie als Besucher unserer Website ein Recht auf ein Vergessen haben, d.h. dass Sie das Löschen Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können. Auch hier wird KISTLER alles daran setzen die Daten innert fünf Arbeitstagen zu löschen. Auch steht Ihnen die Möglichkeit zu, etwaige Vorgänge jederzeit widerrufen zu können.
Bei Fragen betreffend Datenschutz, Widerruf oder Löschen der persönlichen Daten stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns unter: data-protection@kistler.com
13) Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund etwaiger Änderungen in der Rechtsprechung bzw. in den einschlägigen Rechtsnormen von Zeit zu Zeit geändert werden. Allfällige Änderungen werden jeweils auf unserer Website veröffentlicht.